Con el fin de construir una relación de confianza duradera con usted, PureSanté respetuosa de sus derechos y libertades, PureSanté Editions se compromete en términos de protección de datos personales
La presente Política de Privacidad tiene por objeto informarle sobre las prácticas de PureSanté Editions, que actúa como responsable del tratamiento de datos (en adelante, el » Responsable del Tratamiento « ) para todo el tratamiento de datos personales que se mencionan a continuación.
1. Definiciones
Pedido(s): se refiere a la suscripción de uno o más Productos o Servicio(s), realizado(s) en el Sitio por el Usuario.
Comentario(s): se refiere a las opiniones, testimonios o comentarios dejados por los Usuarios sobre los contenidos gratuitos publicados en el el Sitio.
Datos Personales: se refiere a los datos personales de los Usuarios definidos por el Usuarios según se definen en el RGPD.
Producto(s): se refiere a la totalidad o parte de los productos ofrecidos por el Sitio y accesibles exclusivamente a los Usuarios.
RGPD: hace referencia al Reglamento n°2016/679 de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de los personales y la libre circulación de estos datos.
Servicio(s): se refiere a la totalidad o parte de los servicios ofrecidos por el Sitio y accesibles exclusivamente a los Usuarios.
Sitio: sitio de Internet accesible en la dirección todo-salud-natural.es
Usuario(s): se refiere a cualquier persona mayor de edad que goce de plena capacidad jurídica, así como cualquier menor de edad mayor de 16 años, sujeto al consentimiento previo de las personas que ejerzan la autoridad parental sobre ellos, utilizando el Sitio y sus Servicios.
2. Datos personales recopilados
El Responsable del Tratamiento recoge sus Datos Personales directamente de usted. Esto incluye:
- datos declarativos: cuando usted le comunica sus Datos Personales durante sus intercambios, con el fin de permitir la contractualización de cualquier Pedido o para cualquier solicitud espontánea por su parte;
- datos generados por su actividad: recogidos automáticamente mientras navega y utiliza el Sitio.
2.1. Datos declarativos:
Usted está obligado a transmitir al Responsable del Tratamiento de Datos personales, entre otros, al realizar un pedido, cuando envía un mensaje a través del formulario de contacto o cuando deja un Comentario en el Sitio.
2.2. Datos generados por su actividad:
Cuando usted utiliza el Sitio, algunos de sus Datos Personales puede recopilarse automáticamente, como la dirección IP de su ordenador o dirección de su ordenador o información sobre su ordenador, su modo de conexión.
Entre las tecnologías utilizadas para recoger esta información, el Administrador del Sitio utiliza cookies, de conformidad con la Política de Cookies.
3. Base jurídica y finalidades del tratamiento de sus Datos Personales
El Responsable del Sitio implementa diversas operaciones de tratamiento cuyas bases jurídicas son las siguientes: su consentimiento, el cumplimiento de sus obligaciones legales y reglamentarias y sus intereses legítimos.
Las finalidades asociadas a cada base jurídica se enumeran a continuación:
Basados en su consentimiento:
- gestión de suscripciones a boletines informativos;
- gestión de las solicitudes de información y de contacto de los interesados, en particular las respuestas a los mensajes enviados a través del formulario de contacto;
- gestión de su participación en nuestros concursos;
- gestión de sus firmas en peticiones;
- la puesta en línea de comentarios;
- la recopilación de testimonios.
En función de la ejecución de su contrato:
- la gestión de la relación contractual, incluida la gestión y el envío de Pedidos, la gestión de las comunicaciones y el seguimiento de los intercambios con los clientes, la gestión del espacio personal, la gestión de las relaciones con los autores y los proveedores de servicios; y
- la gestión de sus pagos.
Sobre la base del cumplimiento de las obligaciones legales y reglamentarias
- gestión de las solicitudes de aplicación de derechos
- gestión de los trámites ante las autoridades de control, las autoridades judiciales o cualquier otra autoridad autorizada; y
- gestión de la contabilidad.
Sobre la base de los intereses legítimos del responsable del tratamiento:
- la gestión de sus procedimientos precontenciosos y contenciosos;
- información relativa a cambios significativos del Sitio o de la Información relativa a cambios significativos en el Sitio o en la información contenida en el mismo y, en particular, la evolución del Sitio;
- gestión de incidentes y control de calidad
- análisis del tráfico del Sitio;
- gestión del segmentación de los envíos promocionales;
- el almacenamiento de sus datos bancarios con el fin de facilitar futuras compras (sólo en el caso de suscripciones);
- mejorar el rendimiento del Sitio y de los servicios ofrecidos por el Responsable del Tratamiento;
- la gestión de operaciones de prospección comercial de bienes y servicios similares a aquellos a los que se ha suscrito;
- la gestión del envío de campañas impresas de prospección comercial; y
- la estandarización de las direcciones postales.
4. Destinatarios de los datos personales del usuario
El Responsable del Tratamiento se preocupa especialmente por respetar la confidencialidad de sus Datos Personales y sólo comunica sus Datos Personales únicamente a destinatarios autorizados y determinados para cumplir los fines indicados anteriormente, que a su vez están sujetos a una estricta obligación de confidencialidad.
De ese modo, los destinatarios de sus Datos Personales son, según los casos, los que se indican a continuación:
- los departamentos internos autorizados del Responsable del Tratamiento, en particular las personas de los departamentos de marketing, logística, los departamentos informáticos y administrativos;
- los proveedores de servicios y subcontratistas del Responsable del Tratamiento (proveedores de servicios técnicos, de marketing o de pago por cuenta del Responsable del Tratamiento, alojamiento del Sitio, proveedores de servicios administrativos, proveedores de servicios autorizados a gestionar los proveedores de servicios), sujetos a la misma obligación de confidencialidad; y/o
- auditores de cumplimiento.
Cierta información puede compartirse con determinados proveedores de servicios con fines de orientación y segmentación, pero esto se hace de forma seudonimizada, de modo que estos socios no puedan identificar a las personas en cuestión.
Además, algunos de sus Datos Personales pueden ser transmitidos a terceros, siempre que usted haya dado expresamente su consentimiento.
5. Periodo de conservación
Sus Datos Personales no se conservan más allá del período de tiempo estrictamente necesario para los fines expuestos, conforme a lo anterior, de acuerdo con la normativa aplicable en materia de protección de datos. Los Datos Personales se suprimen definitivamente al final de los periodos de conservación.
Más concretamente, organizamos nuestra política de conservación de datos de la siguiente manera:
Objetivos | Periodos de conservación | |
Base activa | Archivos provisionales | |
La gestión de suscripción a la newsletter | Los datos se conservan hasta la cancelación de la suscripción | Los datos se conservarán durante tres (3) años desde el último contacto |
La gestión de solicitudes de información y y solicitudes de contacto de usuarios, incluyendo respuestas a mensajes a través del formulario de contacto | Los datos se conservan mientras dure la resolución de la solicitud | Los datos se conservarán durante tres (3) años desde el último contacto |
La gestión de su participación en nuestros concursos | Los datos se conservan mientras dure la concurso | Los datos se conservarán durante tres (3) años desde el último contacto |
La gestión de sus firmas de peticiones | Los datos se conservan hasta la cancelación de la suscripción | Los datos se conservarán durante cinco (5) años desde el último contacto |
La publicación en línea de Comentarios | Los datos se conservan hasta la revocación de su consentimiento. En su defecto los datos se conservan durante vigencia del Sitio | Los datos no seconservan más allá de la duración de la existencia del Sitio |
La recopilación de testimonios | Los datos se conservan durante el tiempo necesario para procesar el testimonio, y después se mantienen anónimos | N/A |
Gestión de las relaciones contractuales | Los datos se conservan mientras dure la relación contractual | Los únicos datos necesarios para fines precontenciosos o litigios se conservan hasta la adquisición de la prescripción legal. El plazo de prescripción legal en materia civil y mercantil es de cinco (5) años. En caso de litigios, estos datos se conservan durante toda la duración del procedimiento y hasta la expiración de las vías recursos ordinarios y extraordinarios |
La gestión de sus pagos | Para los pagos únicos : los datos seconservan hasta el pago completo Para las suscripciones, los datos se conservan hasta la última fecha de vencimiento del pago | Los datos se conservan durante trece (13) meses |
El almacenamiento de sus datos bancarios con el fin de facilitar compras posteriores compras | Los datos bancarios se almacenan con este fin sólo en caso de suscripción a una oferta de suscripción o de una oferta premium. Los datos se almacenan mientras dure la vigencia de las suscripciones. | N/A |
La gestión de solicitudes para el ejercicio de derechos | Los datos se conservan durante el tiempo en el que se accede a la solicitud | Los datos se conservan de uno (1) a seis (6) años en función del derecho ejercido |
La gestión de procedimientos con las autoridades de control, las autoridades judiciales o cualquier otra autoridad autorizada | Los datos se conservan mientras duren los intercambios con dichas autoridades | Los datos se conservan hasta que haya prescrito el plazo legal de prescripción. El plazo de prescripción de Derecho común en materia civil y mercantil es de cinco (5) años. En caso de litigios, estos datos se conservan durante toda la duración del procedimiento y hasta la expiración de las vías ordinarias y extraordinarias |
La gestión de la contabilidad | Los datos se conservan durante el ejercicio en curso | Los datos se conservan durante diez (10) años a partir del cierre del ejercicio |
La gestión de litigios y precontenciosos | Los datos se conservan durante la vigencia del procedimiento | Los datos se conservan hasta la expiración de los recursos ordinarios y extraordinarios |
La información sobre los cambios significativos en el Sitio o la información contenida en el mismo y la evolución del Sitio | Los datos se conservan mientras dure la relación con el cliente | Los datos no se conservan más allá de la relación con el cliente |
La gestión de las incidencias y control de la calidad | Los datos se conservan mientras dure la gestión del incidente o seguimiento de la calidad | Los datos se conservan durante dos (2) años tras la finalización del incidente o del seguimiento calidad |
El análisis del tráfico del sitio | Los datos se conservan durante trece (13) meses | Los datos no se conservan durante más de trece (13) meses |
La gestión de segmentación para mailings promocionales | Los datos se conservan hasta que se presente una solicitud de oposición, durante un periodo máximo de tres (3) años | Los datos se conservan durante tres (3) años desde el último contacto |
La mejora del rendimiento de Centros y Servicios | Los datos se conservan durante trece (13) meses | Los datos no se conservan durante más de trece (13) meses |
La gestión de prospección de bienes y servicios similares a aquellos a los que se ha suscrito | Los datos se conservan hasta que se presente una solicitud de oposición, durante un periodo máximo de tres (3) años | Los datos se conservan durante tres (3) años desde el último contacto |
La gestión de envío de campañas de impresión de prospección comercial | Los datos se conservan durante el tiempo necesario para el envío | N/A |
La normalización de las direcciones postales | Los datos se conservan mientras dura el proceso de normalización | N/A |
6. Seguridad de sus datos personales
El Responsable del Tratamiento concede especial importancia a la seguridad de sus Datos Personales.
Se aplican medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar que los datos se procesan de forma que se garantice su protección contra la pérdida, destrucción o daños de origen accidental que pudieran afectar a su confidencialidad o integridad.
7. Transferencia de sus datos personales
Sus Datos Personales se alojan en el seno de la Unión Europea.
Los Datos Personales pueden transferirse a otros países (como Suiza o Estados Unidos), cuando sean compartidos con posibles socios y/o subcontratistas.
El Responsable del Tratamiento desea informarle de que Suiza es un país reconocido por la Comisión Europea por ofrecer un nivel adecuado de protección de datos personales.
Las demás transferencias de datos se rigen por un acuerdo de flujo transfronterizo establecido de acuerdo con las cláusulas contractuales tipo emitidas por la Comisión Europea y actualmente en vigor.
8. Cookies y otros rastreadores
Entre las tecnologías utilizadas para recopilar su información, el responsable del tratamiento utiliza cookies de acuerdo con la Política de Cookies accesible a través del siguiente enlace: haga clic aquí.
9. Sus derechos sobre sus datos personales
De acuerdo con las disposiciones legales y reglamentarias nacionales y europeas, usted tiene derecho a acceder a sus Datos Personales, así como derecho de rectificación y supresión de sus Datos Personales cuando sean inexactos, incompletos u obsoletos, o cuando esté prohibida su recogida, uso, divulgación o conservación (salvo que sea necesario para el cumplimiento de las obligaciones contractuales y legales del Responsable del Tratamiento o para la defensa de sus derechos).
También tiene derecho a obtener la limitación del tratamiento de sus Datos Personales cuando se impugne su exactitud, el tratamiento sea ilícito, los Datos Personales ya no sean necesarios para el tratamiento o cuando se haya opuesto al tratamiento.
Tiene derecho a la portabilidad de sus Datos Personales y a definir directrices sobre el destino de sus datos post-mortem.
Usted tiene derecho a oponerse al tratamiento de sus Datos Personales en cualquier momento, por motivos relacionados con su situación particular, cuando el tratamiento se base en los intereses legítimos del Responsable del Tratamiento. Si usted ejerce ese derecho de oposición, el Responsable del Tratamiento velará por que sus Datos Personales dejen de tratarse en el contexto del tratamiento de que se trate, a menos que demuestre que tiene motivos legítimos imperiosos para continuar con dicho tratamiento. Estos motivos deben prevalecer sobre sus intereses y sus derechos y libertades, o el tratamiento debe estar justificado para el reconocimiento, el ejercicio o la defensa de un derecho en un procedimiento judicial. También tiene derecho a oponerse a la prospección comercial, incluida la elaboración de perfiles con este fin. |
Cuando el tratamiento de sus Datos Personales estuviera basado en su consentimiento, usted podrá revocarlo en cualquier momento, sin que dicha revocación suponga la ilegalidad del tratamiento efectuado hasta el momento de dicha revocación.
También tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control, como la CNIL.
Puede ejercer sus derechos poniéndose en contacto con el responsable de la protección de datos por correo electrónico en la siguiente dirección: datos-personales@todo-salud-natural.es
Toda solicitud relativa al ejercicio de uno de estos derechos deberá ir acompañada de la prueba de la identidad del solicitante por cualquier medio. En caso de duda sobre la identidad del solicitante, se le podrá pedir información complementaria, que podrá incluir la presentación de una prueba de identidad.
10. Actualización de la política de privacidad
El Responsable del Tratamiento puede verse obligado a modificar la Política de Privacidad, en particular a causa del contexto legal y reglamentario y de la doctrina en la materia. Se aconseja a todos los interesados que consulten periódicamente esta página para tomar nota de los cambios o actualizaciones introducidos en la presente Política de Privacidad.
11. Contacto
Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad o si tiene alguna solicitud relacionada con los Datos Personales, puede ponerse en contacto con el Responsable de Protección de Datos por correo electrónico en datos-personales@todo-salud-natural.es