CONDICIONES GENERALES DE USO

Última actualización : 16/05/2023

Las presentes Condiciones Generales de Uso (« CGU ») regulan todas las relaciones entre el sitio web  todo-salud-natural.es (en adelante, el  » Sitio « ) publicado por la sociedad PureSanté Editions SA – Todo Salud Natural, cuya identidad y datos de contacto se especifican en la pestaña Aviso legal (a partir de ahora, el « Responsable del Sitio ») y el Usuario.

Todo acceso y utilización del Sitio y de sus servicios implica la aceptación y respeto, sin reserva ni excepción, de las CGU.

La consulta del Sitio y de sus contenidos es accesible a todos. No obstante, el Administrador del Sitio recomienda la utilización del Sitio y de sus servicios a (i) mayores de edad con plena capacidad jurídica, a menores de edad, con el consentimiento previo de las personas que ejerzan sobre ellos la patria potestad, (ii) personas jurídicas con el acuerdo expreso de su representante legal, (ii) personas jurídicas con el consentimiento expreso de su representante legal.

Si una persona no cumple las condiciones o no desea aceptar las CGC, se le recomienda que no acceda o utilice el Sitio ni sus funcionalidades, y que no haga uso de ellas.

El Administrador del Sitio se reserva el derecho de modificar en cualquier momento y sin previo aviso las CGU. Las CGU modificadas serán aplicables desde el momento en que estén disponibles en la página https://todo-salud-natural.es/condiciones-generales-de-uso/, sin que se requiera ninguna otra formalidad.  Se considerará que el Usuario acepta las nuevas CGU cuando navegue en el Sitio. En consecuencia, se invita a los Usuarios a consultar regularmente las CGU.

ARTÍCULO 1 – DEFINICIONES

Dentro de las CGU, los términos definidos a continuación tienen el siguiente significado:

Pedido: se refiere a la compra de Producto(s) o la suscripción a un Contenido, tras la aceptación incondicional de las Condiciones Generales de Venta (en adelante, « CGV ») y las CGU, que constituye una venta firme y definitiva que sólo puede ser realizada(en adelante « CGV ») y las CGU, que constituye una venta firme y definitiva que sólo puede ser considerada en las condiciones definidas por las CGC.

Espacio personal: se refiere al espacio informático personal del Usuario accesible a través del Sitio. El Espacio Personal alberga, en particular perfil del Usuario, sus datos de identificación personal, la información relativa a sus Pedidos y, en su caso, los Contenidos de Pago a los que el Usuario se haya suscrito.

Contenido(s) Gratuito(s): se refiere a las publicaciones libremente accesibles en el Sitio, como los artículos editoriales.

Contenido(s) de pago: se refiere a publicaciones, programas y cursos de formación accesibles únicamente tras haber realizado el Pedido correspondiente.

Equipo: se refiere a cualquier equipo terminal móvil conectado a Internet a través de la Red.

Contraseña: es el conjunto de caracteres (letras, números, símbolo)

secretos que permiten al Usuario acceder a su Espacio Personal a través del Sitio. Generada automáticamente al crear el Espacio Personal y que puede ser ser modificada en cualquier momento por el Usuario a través de los ajustes de su Espacio Personal.

Proveedores Externos: se refiere a terceras empresas cuyos servicios y aplicaciones de software son utilizados por el Administrador del Sitio en el contexto de su funcionamiento y funcionalidad.

Producto(s): se refiere a los complementos alimenticios comercializados por el Administrador del Sitio

Redes: se refiere a las redes abiertas al público, interconectadas y manejadas por cualquier operador, independientemente de las tecnologías o plataformas que utilicen (cable, satélite, ADSL, fibra óptica, GSM, GPRS, EDGE, UMTS, HSPA, LTE, LTE-Advanced, 5G NR, Wi-Fi, WIMAX, etc.)

Servicios: se refiere a la totalidad o parte de los servicios ofrecidos por el Sitio y accesibles exclusivamente a los Usuarios.

Usuario: toda persona que acceda y utilice las funcionalidades del Sitio.

ARTÍCULO 2 – FINALIDAD

El objeto de las presentes CGU es definir las condiciones de acceso y utilización del Sitio.

ARTÍCULO 3 – DESCRIPCIÓN DE LOS SERVICIOS

El Administrador del Sitio ofrece un Sitio en el que los Usuarios pueden :

Estos Servicios sólo están disponibles en francés.

Se invita a los Usuarios que deseen realizar un Pedido a consultar las Condiciones Generales de Venta disponibles en el siguiente enlace: https://todo-salud-natural.es/condiciones-generales-de-venta/.

ARTÍCULO 4 – NORMAS GENERALES DE ACCESO AL SITIO Y A LOS

SERVICIOS

4.1 Acceso al Sitio

El acceso al Sitio y a los Contenidos Gratuitos es gratuito, en principio 7 días a la semana y las 24 horas del día.

Dada la naturaleza y complejidad de la red Internet, y en particular sus prestaciones técnicas y los tiempos de respuesta para consultar o transferir información, el Administrador del Sitio hará todo lo posible, de acuerdo con la normativa del arte, para garantizar que los Usuarios puedan acceder y utilizar el Sitio en condiciones óptimas, sin interrupciones ni errores, con el fin de permitirles utilizar los servicios puestos a su disposición en las mejores condiciones posibles. 

El Administrador del Sitio no puede garantizar la accesibilidad o disponibilidad absoluta del Sitio.

4.2 Equipamiento 

El acceso y la utilización del Sitio y de los Servicios requieren que el usuario disponga de un equipo conectado a Internet.

El Administrador del Sitio no proporciona a los usuarios ningún medio

hardware, instalación telefónica, software, equipo terminal u otros.

El uso del Sitio y de los Servicios puede implicar la transmisión de datos desde y hacia el Equipo del Usuario, lo que puede dar lugar a la fijación de precios por parte del operador de telefonía móvil por el uso de los datos, independiente del Administrador del Sitio.

4.3 Acceso a los Servicios

El acceso y uso de determinados Servicios requiere que el Usuario introduzca

previamente determinados datos personales (en particular, su dirección de correo electrónico). 

El Usuario se compromete a garantizar que la información que facilite al Administrador del Sitio es exacta.  

La información comunicada por el Usuario al Administrador del Sitio no deberá usurpar la identidad de un tercero o de otro Usuario, ni infringir ningún derecho de propiedad intelectual y, en particular, una marca, una razón social o un nombre de dominio.

En caso de modificación posterior de estos datos, será responsabilidad del Usuario

actualizarlos. En su defecto, el Administrador del Sitio ya no podrá prestar el Servicio en cuestión.

Dado que es materialmente imposible para el Administrador del Sitio verificar la exactitud o veracidad de la información facilitada, el Usuario reconoce que el suministro de cualquier información que sea errónea, incompleta, engañosa o no cumpla los requisitos legales o reglamentarios puede comprometer la responsabilidad del Usuario tanto frente a otros Usuarios como frente al Administrador del Sitio como frente a terceros a los que esta información pueda causar perjuicios.

ARTÍCULO 5 – ESPACIO PERSONAL DEL USUARIO

El Administrador del Sitio recuerda a los Usuarios que la creación de un Espacio Personal no es obligatoria ni para navegar por el Sitio ni para realizar pedidos. 

La creación de un Espacio Personal está condicionada a que el Usuario haya realizado previamente un Pedido.

5.1 Creación de un Espacio Personal

El Usuario no puede crear un Espacio Personal por iniciativa propia. El Espacio Personal

está reservado a los Usuarios que hayan realizado un Pedido y deseen disponer de un Espacio Personal en el Sitio. 

Una vez que el Usuario haya validado su Pedido, recibirá un correo electrónico de confirmación de su Pedido, en el que se le pide que cree su Espacio Personal. Para

hacerlo, se invita al Usuario a ir a la página https://moncompte.puresante.fr/fr/connexion y hacer clic en el enlace  « Crear mi espacio personal ». En la página siguiente, el Usuario introduce la dirección de correo electrónico utilizada en el momento de su Pedido como su Identificador y hace clic en el botón « Activar mi cuenta y recibir mi contraseña en mi buzón de correo electrónico ». Se enviará un correo electrónico al Usuario con un enlace de activación y su contraseña. El Usuario hace clic en el enlace de activación para completar creación de su Espacio Personal.

El Usuario se compromete a que la información que comunique al Administrador del Sitio al crear su Espacio Personal es exacta. La información comunicada por el Usuario al Administrador del Sitio no deberá usurpar la identidad de un tercero o de otro Usuario, ni infringir ningún derecho de propiedad intelectual y, en particular, una marca, una razón social o un nombre de dominio. En caso de modificaciones posteriores de estos datos, es responsabilidad del Usuario asegurarse de su actualización

Dado que es materialmente imposible para el Administrador del Sitio verificar la exactitud o veracidad de la información facilitada, el Usuario reconoce que el suministro de cualquier información que sea errónea, incompleta, engañosa o no cumpla los requisitos legales o reglamentarios puede comprometer la responsabilidad del Usuario tanto frente a otros Usuarios como frente al Administrador del Sitio como frente a terceros a los que esta información pueda causar perjuicios.

El Usuario se compromete a disponer de un solo y único Espacio Personal, que es estrictamente personal y no podrá ser prestado, cedido o de cualquier otra forma.

El Administrador del Sitio se reserva el derecho de suprimir, sin previo aviso, cualquier Espacio Personal que no se ajuste a las CGU y que que incluya información falsa, inexacta o incompleta.

5.2 Acceso al Espacio Personal 

Para acceder al Espacio Personal, el Usuario debe introducir su nombre de usuario y su contraseña. 

El nombre de usuario corresponde a la dirección de correo electrónico utilizada por el Usuario cuando realizó su primer pedido, que dio lugar a la creación de su Espacio Personal.

La contraseña se genera automáticamente al crear el Espacio Personal. Es personal del Usuario y confidencial. Puede ser modificada en cualquier momento por el Usuario a través de los ajustes de su Espacio Personal.

Cada Usuario es el único autorizado a utilizar su contraseña. El Usuario se compromete a no permitir a terceros el acceso a su contraseña. Cualquier uso de la contraseña en el Sitio se presume efectuada por el Usuario.

En caso de que el Usuario tenga conocimiento de que otra persona está utilizando su Contraseña, él deberá informar sin demora de que otra persona está utilizando su Contraseña al Administrador del Sitio a través de https://www.pure-sante.info/contactez-nous/ para que éste pueda tomar las medidas necesarias.

El Usuario es el único responsable de la confidencialidad de su Contraseña y asume toda la responsabilidad de las consecuencias derivadas del uso por parte de terceros o de la divulgación de la contraseña a terceros.

5.3 Baja del Espacio Personal

El Administrador del Sitio se reserva el derecho de desactivar, suspender, limitar, suprimir cualquier Espacio Personal que fuera utilizado en condiciones que no respeten las CGU o los derechos de terceros sin previo aviso y, sin que ello pueda comprometer su responsabilidad e independientemente de los daños y perjuicios que el Administrador del Sitio pueda reclamar al titular del Espacio Personal en caso de perjuicio vinculado a la utilización ilícita del Espacio Personal.

El Usuario podrá solicitar en cualquier momento la supresión de su Espacio Personal poniéndose en contacto con el Administrador del Sitio a través de:  https://www.pure-sante.info/contacto/.  El Administrador del Sitio tramitará la solicitud lo antes posible.

ARTÍCULO 6 – NORMAS APLICABLES A LOS COMENTARIOS DE LOS USUARIOS

El Sitio ofrece una función que permite a los Usuarios dejar sus opiniones, testimonios o comentarios sobre el Contenido Gratuito del Sitio, para compartir su experiencia y/o expresar sus opiniones sobre los temas (en adelante, los « Comentarios« ). 

La publicación de un Comentario en el Sitio, bajo cualquier Contenido Gratuito,

requiere una dirección de correo electrónico y un nombre o seudónimo. Sólo se publicará el nombre o el seudónimo. La dirección de correo electrónico indicada por el Usuario debe ser personal y válida. 

El Usuario que publique un Comentario acepta que su Comentario pueda ser utilizado por el Administrador del Sitio con fines comerciales y de prospección.

Si el Usuario no desea dicho uso comercial de su Comentario, deberá abstenerse de publicar Comentarios en el Sitio.

El Usuario se abstendrá de difundir cualquier Comentario que sea contrario a las leyes y textos vigentes y, en particular, cualquier Comentario que sea ilícito, que vulnere los derechos de terceros, que sea contrario al orden público o a la moral.

Están especialmente prohibidos, sin que esta lista sea exhaustiva: 

Una vez publicado, el Usuario ya no podrá modificar su Comentario. 

En caso necesario, el Usuario podrá solicitar la supresión de su Comentario mediante el formulario de contacto disponible en el Sitio en esta dirección: https://www.pure-sante.info/contactez-nous/.  

Los Comentarios no podrán ser utilizados de ningún modo

Los Comentarios publicados por los Usuarios expresan única y exclusivamente sus opiniones personales.  El Administrador del Sitio no garantiza la moderación y no tiene la intención de dar ninguna aprobación o desaprobación y, por tanto, no puede ser considerado responsable del contenido de estos comentarios de los que no es autor. 

El papel del Administrador del Sitio se limita estrictamente al de anfitrión.  Como tal, se compromete a eliminar rápidamente cualquier Comentario que sea claramente de carácter ilícito – con especial referencia a los comentarios enumerados anteriormente- y que le sea notificado mediante el formulario de contacto accesible en el Sitio en la siguiente dirección

https://www.pure-sante.info/contactez-nous/.

El Administrador del Sitio también se reserva el derecho de suspender, limitar o suprimir el derecho de acceso al Sitio del Usuario que haya realizado un Comentario inapropiado, y a denunciar ante las autoridades competentes cualquier Comentario ilegal, que infrinja los derechos de terceros, que sea contrario al orden público o a las buenas costumbres, que se le comunique.

ARTÍCULO 7 – LÍMITE DE ACCESO Y USO DE LOS SERVICIOS

El Administrador del Sitio realiza periódicamente operaciones de mantenimiento o desarrollo del Sitio con el fin de garantizar las actualizaciones y el buen funcionamiento de los Servicios. El Administrador del Sitio se reserva, en el marco de estos desarrollos y actualizaciones, el derecho a cerrar temporal o definitivamente el Sitio, suprimir algunas de sus funcionalidades y/u opciones.

Estas operaciones pueden interrumpir e impedir, sin previo aviso, ni información previa o compensación, durante un periodo limitado de tiempo, el acceso y/o la utilización de los Servicios y del Sitio. En la medida de lo posible, el responsable del Sitio procurará que dicho acceso no permanezca indisponible durante un tiempo excesivo.

El Responsable del Sitio no podrá ser considerado responsable en ningún caso de las dificultades de acceso o utilización de los Servicios resultante de las actualizaciones y evoluciones.

El Administrador del Sitio se reserva el derecho a completar o modificar, en cualquier momento, el Sitio y los Servicios disponibles en él en función de la evolución de las tecnologías.

Es responsabilidad del Usuario atender a las posibilidades de evolución de los medios de transmisión de que disponga para que dichos medios puedan adaptarse a los cambios del Sitio.

Las CGU se aplican a las nuevas versiones y actualizaciones.

ARTÍCULO 8 – PUBLICIDAD Y ENLACES DE HIPERTEXTO

El Administrador del Sitio se reserva el derecho a difundir, gratuitamente u onerosamente, publicidad o mensajes publicitarios o promocionales en su Sitio.

También se reserva el derecho a establecer enlaces de hipertexto en su Sitio, dando acceso a sitios de terceros. Dado que el Administrador del Sitio no es el gestor de estos sitios, no ejerce ningún control sobre su contenido y, en consecuencia declina toda responsabilidad por la activación de hipervínculos, las condiciones de acceso a estos sitios, su funcionamiento, el contenido de la información proporcionada, los productos, servicios o cualquier otro material disponible en estos sitios, así como las condiciones de uso de los datos personales de los Usuarios por parte de estos sitios.  

El Usuario que tenga un sitio personal y desee colocar, con fines personales, un simple enlace con fines personales, un simple enlace en su sitio que remita directamente a la página de inicio de la del Sitio, deberá obtener la autorización expresa del Administrador del Sitio para establecer este enlace.

En ningún caso esta autorización podrá calificarse como un acuerdo implícito de afiliación.

En cualquier caso, los enlaces de hipertexto al Sitio, sin la autorización del Responsable del Sitio, deberán retirarse a la primera solicitud de este último.

ARTÍCULO 9 – PROVEEDORES EXTERNOS

El Administrador del Sitio utiliza soluciones de software de proveedores terceros para el alojamiento de los servidores donde se encuentran los datos de los Usuarios y el análisis de los datos.

En ningún caso el Administrador del Sitio podrá ser considerado responsable de daños sufridos por el Usuario y derivados exclusivamente de fallos de estos de estos Proveedores Externos.

Al igual que el Administrador del Sitio, estos Proveedores Externos pueden interrumpir el acceso y la utilización de sus soluciones, sin previo aviso, para efectuar operaciones de mantenimiento y/o actualización. Esto puede dar lugar a suspender el acceso al Sitio y a los Servicios.

ARTÍCULO 10 – RESPONSABILIDAD DEL USUARIO

El Usuario se compromete a utilizar el Sitio y sus Servicios de acuerdo con las leyes y reglamentos, el orden público y la moral y los derechos de terceros, así como las CGU. 

El uso del Sitio y de sus Servicios no debe interferir con el uso de otros Usuarios ; se limita a las partes de libre acceso del Sitio, a excepción de las partes cuyo acceso esté reservado.

El Usuario es el único responsable, o en su caso sus representantes legales, del contenido de sus Comentarios, sobre los que el Administrador del Sitio no tiene ningún control.

El Usuario es responsable de asegurarse de que su Equipo le permite acceder al Sitio y a los Servicios. Es responsabilidad del Usuario tomar todas las medidas apropiadas para proteger su Equipo, datos y/o software, en especial, de la contaminación por programas maliciosos o de la intrusión de un tercero en su Equipo.

ARTÍCULO 11 – RESPONSABILIDAD LIMITADA

Sin que esta lista sea exhaustiva, el Administrador del Sitio queda eximido de toda responsabilidad en caso de :

El Administrador del Sitio tampoco será responsable de: 

El Usuario queda informado de que el acceso al Sitio y a los Servicios se realiza a través de Internet y las redes de telecomunicaciones. Se le advierte de que los problemas técnicos pueden afectar a estas redes y provocar ralentizaciones o indisponibilidades, haciendo imposible la conexión.

Dado que la utilización de los Servicios requiere equipos informáticos así como el acceso a la Red, el funcionamiento del Sitio puede verse afectado por la actuación de cualquiera de estos elementos. En consecuencia,el Administrador del Sitio no podrá ser considerado responsable en este caso.

En ningún caso y en particular en el caso de un Usuario profesional, el responsable del Sitio no podrá ser considerado responsable de ningún daño indirecto resultantes de la utilización de los Servicios, tales como pérdidas materiales o inmateriales, pérdida comercial, pérdida financiera, incluyendo pero no limitándose a la pérdida de Pedidos, datos, daños a la imagen de marca, perturbación comercial de cualquier tipo. Toda acción entablada contra el Usuario por un tercero se considerará como un daño indirecto y, por lo tanto, no da lugar a ningún derecho a indemnización.

La información puesta a disposición en el Sitio, en los Contenidos Gratuitos y en los Contenidos de Pago se proporciona únicamente con fines informativos y no puede considerarse como consejo médico personalizado.

Constituye información general que no tiene en cuenta la situación personal de cada situación individual. No debe emprenderse ningún tratamiento basándose únicamente en esta información. Ninguna de las informaciones o productos mencionados son para diagnosticar, tratar, mitigar o curar ninguna enfermedad. Se recomienda encarecidamente que los Usuarios consulten a un profesional para cualquier cuestión relacionada con su salud y bienestar.

ARTÍCULO 12 – DATOS PERSONALES

En el marco del funcionamiento del Sitio, el Administrador está obligado a recoger un cierto número de datos personales relativos a los Usuarios, directamente, cuando éstos comunican libremente sus datos personales, o automáticamente en el marco de la utilización de sus Servicios. 

Las normas y condiciones en virtud de las cuales el Administrador del Sitio recoge y trata datos, así como el alcance de los derechos de los Usuarios se especifican en la la Política de Privacidad accesible en el siguiente enlace: https://www.pure-sante.info/nuestra-política-de-privacidad/

Para los datos recogidos por Proveedores externos, se especifica que se aplica su política de protección de datos personales conforme a las disposiciones legales y reglamentarias vigentes.

Algunos datos personales de los Usuarios pueden ser recogidos mediante el uso de cookies depositadas en su terminal durante la navegación en el Sitio. Para saber más sobre las cookies utilizadas y las condiciones de su depósito se invita a los Usuarios a consultar la Política de Cookies disponible en la siguiente dirección: https://www.pure-sante.info/politique-des-cookies/ 

ARTÍCULO 13 – PROPIEDAD INTELECTUAL

El Sitio y todos los elementos que componen los Servicios, incluyendo, sin que esta lista sea exhaustiva, el Sitio, la estructura, el software, las interfaces, las bases de datos, textos, sonidos, imágenes fijas o animadas y funcionalidades constituyen creaciones originales protegidas como tales por los derechos de autor. Son propiedad exclusiva del Administrador del Sitio o de terceros que le hayan concedido una licencia.

El acceso y la utilización del Sitio y de los Servicios, la creación de un Espacio Personal por parte del Usuario no da lugar a ninguna transferencia de propiedad bajo ningún concepto.

En consecuencia, el Usuario se abstendrá de cualquier acción o acto susceptible de infringir directa o indirectamente los derechos de propiedad intelectual del Administrador del Sitio o derechos del Administrador o de terceros que le hayan concedido una licencia.

Cualquier uso no autorizado expresamente por el Administrador del Sitio en los términos de las presentes CGU es ilegal. Así, está estrictamente prohibido al Usuario proceder a :

Cualquier incumplimiento por parte del Usuario de estas prohibiciones constituirá una infracción que podrá comprometer la responsabilidad civil o penal del infractor. Dicho incumplimiento conllevará asimismo la prohibición de la utilización del Sitio, así como, en su caso, la rescisión de pleno derecho y sin previo aviso por parte del Administrador del Sitio, sin perjuicio de los daños y perjuicios que el Administrador del Sitio pueda reclamar.

ARTÍCULO 14 – ACUERDO PLENO Y DURACIÓN

Estas CGU y las CGV constituyen el acuerdo completo entre el Usuario y el Gestor del Sitio en relación con el uso del Sitio y sustituyen cualquier acuerdo anterior relativo al uso del Sitio. Las CGU tendrán una duración ilimitada, salvo modificación o supresión por parte del Administrador del Sitio. En caso de modificación de las CGU, éstas son de aplicación inmediata.

ARTÍCULO 15 – LEY Y JURISDICCIÓN APLICABLES

Las presentes CGU están sujetas a la legislación francesa.

SI EL USUARIO ES UN PROFESIONAL, CUALQUIER OBJECIÓN QUE PUEDA DERIVARSE DE LA VALIDEZ, LA INTERPRETACIÓN O LA EJECUCIÓN DE LAS CGU, O QUE FUERAN COMPETENCIA DEL TRIBUNAL DE COMERCIO DE PARÍS, NO OBSTANTE LA PLURALIDAD DE DEMANDADOS O DE RECURSO EN GARANTÍA, INCLUSO PARA LOS PROCEDIMIENTOS DE URGENCIA O PARA LOS PROCEDIMIENTOS CAUTELARES, POR MEDIO DE ÁRBITROS O POR REQUERIMIENTO.

SI EL USUARIO NO ES UN PROFESIONAL, PARA CUALQUIER OBJECIÓN QUE PUEDA DERIVARSE DE LA VALIDEZ, INTERPRETACIÓN O EJECUCIÓN DE LAS CGU, O QUE FUERA CONSECUENCIA DE LAS MISMAS, LA JURISDICCIÓN COMPETENTE SE DETERMINARÁ CONFORME A LAS DISPOSICIONES DE DERECHO COMÚN QUE REGULAN LAS RELACIONES ENTRE UN NO PROFESIONAL, POR UNA PARTE, Y UN PROFESIONAL, POR OTRA.